Compra tranquilo
Si tu producto llega dañado, no funciona o no es lo que pediste, te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero.
¿Cómo lo pido?
- Escríbenos a bpoblete@cimerchile.cl dentro de los 10 días desde que recibiste tu pedido.
- Indícanos tu número de pedido y envíanos una foto o video del problema.
- Te respondemos en máximo 2 días hábiles con la solución.
Derecho a retracto
Como compraste por internet, puedes arrepentirte de la compra dentro de los 10 días siguientes a recibir el producto, siempre que esté sin uso y en su empaque original sellado.
Importante: por razones de higiene, las mascarillas no tienen derecho a retracto una vez abierto el envase. Solo se cambian si llegan dañadas o con fallas.
Garantía legal
Los equipos electrónicos (tensiómetros, oxímetros y termómetros) tienen la garantía legal de 6 meses que establece la ley chilena si presentan fallas de fabricación.